Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. Genel Bilgiler

Bu Kişisel Verilerin Korunması Politikası, Esfolyo Kaplama Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (“Esfolyo”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır. Bu politika; kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması, aktarılması ve korunmasına ilişkin usul ve esasları kapsamaktadır.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, Esfolyo tarafından; internet sitemizi ziyaret etmeniz, iletişim formlarını doldurmanız, teklif talebinde bulunmanız, ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi almanız, e-posta veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçmeniz gibi yöntemlerle toplanabilmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, Esfolyo tarafından aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Ürün tedarik ve satış süreçlerinin yürütülmesi
Teklif ve sipariş süreçlerinin yönetilmesi
Müşteri ilişkileri ve teknik destek hizmetlerinin sağlanması
Sözleşmesel ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
Mevzuata uygun raporlama ve denetim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yalnızca ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde ve işin gerektirdiği ölçüde; yetkili kamu kurum ve kuruluşları, iş ortakları, tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılar ile paylaşılabilir. Esfolyo, veri güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuat hükümleri ve sözleşmesel yükümlülükler kapsamında gerekli olan süre boyunca saklanmaktadır. Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz; silme, yok etme veya anonim hale getirme yöntemleriyle mevzuata uygun şekilde imha edilir.

6. Kişisel Verilerin Güvenliği

Esfolyo Kaplama Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti., kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı, hukuka aykırı işleme ve ifşaya karşı koruma mekanizmaları uygulanmaktadır.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için İletişim sayfası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitenin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; web sitemizin kullanımına ilişkin istatistiksel veriler toplayarak analiz edilmesini sağlar.

Çerezlerin Kullanım Amaçları

Web sitesinin düzgün ve güvenli şekilde çalışmasını sağlamak
Kullanıcı deneyimini geliştirmek
Site performansını analiz etmek
Hizmetlerin ve içeriklerin geliştirilmesine katkı sağlamak

Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel fonksiyonları için gereklidir.
Performans ve Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz ederek performansın artırılmasına yardımcı olur.
İşlevsellik Çerezleri: Kullanıcı tercihlerini hatırlayarak daha iyi bir deneyim sunar.

Çerezlerin Yönetimi

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitemizin bazı işlevlerinin sınırlı çalışmasına neden olabilir.

9. İletişim

Kişisel verileriniz ve çerez politikamız ile ilgili her türlü talep, soru ve başvurularınız için İletişim sayfası üzerinden Esfolyo Kaplama Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. ile iletişime geçebilirsiniz.

PP