Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)
Kişisel Verilerin Korunması Politikası
1. Genel Bilgiler
Bu Kişisel Verilerin Korunması Politikası, Esfolyo Kaplama Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (“Esfolyo”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır. Bu politika; kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması, aktarılması ve korunmasına ilişkin usul ve esasları kapsamaktadır.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz, Esfolyo tarafından; internet sitemizi ziyaret etmeniz, iletişim formlarını doldurmanız, teklif talebinde bulunmanız, ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi almanız, e-posta veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçmeniz gibi yöntemlerle toplanabilmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, Esfolyo tarafından aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Ürün tedarik ve satış süreçlerinin yürütülmesi
- Teklif ve sipariş süreçlerinin yönetilmesi
- Müşteri ilişkileri ve teknik destek hizmetlerinin sağlanması
- Sözleşmesel ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
- Mevzuata uygun raporlama ve denetim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yalnızca ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde ve işin gerektirdiği ölçüde; yetkili kamu kurum ve kuruluşları, iş ortakları, tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılar ile paylaşılabilir. Esfolyo, veri güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuat hükümleri ve sözleşmesel yükümlülükler kapsamında gerekli olan süre boyunca saklanmaktadır. Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz; silme, yok etme veya anonim hale getirme yöntemleriyle mevzuata uygun şekilde imha edilir.
6. Kişisel Verilerin Güvenliği
Esfolyo Kaplama Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti., kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı, hukuka aykırı işleme ve ifşaya karşı koruma mekanizmaları uygulanmaktadır.
7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için İletişim sayfası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitenin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; web sitemizin kullanımına ilişkin istatistiksel veriler toplayarak analiz edilmesini sağlar.
Çerezlerin Kullanım Amaçları
- Web sitesinin düzgün ve güvenli şekilde çalışmasını sağlamak
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek
- Site performansını analiz etmek
- Hizmetlerin ve içeriklerin geliştirilmesine katkı sağlamak
Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel fonksiyonları için gereklidir.
- Performans ve Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz ederek performansın artırılmasına yardımcı olur.
- İşlevsellik Çerezleri: Kullanıcı tercihlerini hatırlayarak daha iyi bir deneyim sunar.
Çerezlerin Yönetimi
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitemizin bazı işlevlerinin sınırlı çalışmasına neden olabilir.
9. İletişim
Kişisel verileriniz ve çerez politikamız ile ilgili her türlü talep, soru ve başvurularınız için İletişim sayfası üzerinden Esfolyo Kaplama Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. ile iletişime geçebilirsiniz.